5 dicas para escutar com empatia

Uma das atividades mais difícieis é escutar com empatia, sem julgamentos, sem dar sugestões ou opiniões. Por quê? É automático querermos ajudar alguém dando a solução que para nós parece ser a melhor. Muitas vezes, sem que a pessoa acabe sua narrativa. Na maioria das vezes, um ombro amigo para um desabafo é o suficiente.Continue reading “5 dicas para escutar com empatia”

Comportamentos são escolhas

Trabalho na mesma empresa há 24 anos, iniciando minha carreira profissional como estagiária. O escopo de trabalho aumentou ao longo dos anos, sempre com muito aprendizado e entrega de resultados com foco e ética. Agir com integridade é trabalhar em conformidade com as leis, além dos nossos próprios VALORES MORAIS. Alguns pontos chamaram minha atençãoContinue reading “Comportamentos são escolhas”