5 dicas para escutar com empatia

Uma das atividades mais difícieis é escutar com empatia, sem julgamentos, sem dar sugestões ou opiniões. Por quê? É automático querermos ajudar alguém dando a solução que para nós parece ser a melhor. Muitas vezes, sem que a pessoa acabe sua narrativa. Na maioria das vezes, um ombro amigo para um desabafo é o suficiente.Continue reading “5 dicas para escutar com empatia”