Em nosso dia a dia nos deparamos com diferentes pessoas, ideias e perspectivas.
Listo abaixo, um passo a passo para persuadir pessoas usando como base a empatia e o olhar através de sua visão e experiências.
Defina seu objetivo e prazo
- O que você quer atingir?
- Quando quer que aconteça?
- O que é mais importante para a pessoa que você está tentando persuadir?
Entenda bem a outra pessoa
- Como ela é?
- Quais são seus sentimentos, valores e atitudes?
Aja com empatia, entenda a perspectiva da pessoa e sua visão de mundo
- Coloque-se no lugar da pessoa – o que você gostaria de ver, ouvir e sentir?
- Imagine a melhor situação, a situação que a pessoa estaria feliz com relação ao objetivo.
- Selecione as palavras certas, as palavras que seriam música para os ouvidos da pessoa. Treine sua fala.
- Dialogue com a pessoa, faça perguntas. Tire todo julgamento, haja com curiosidade, vá fundo.
As sensações das experiências são marcantes. Faça a pessoa ter uma experiência de interação contigo positivamente memorável por mais polêmico que seja o assunto.
Faça contatos periódicos, pelo menos uma vez por semana.
Reforce seu objetivo com 2 ou 3 pilares que derivaram do diálogo, usando palavras e conceitos da pessoa, mostrando de forma amável, o outro lado da moeda. Interaja com interesse genuíno e atenção absoluta.
Dialogue ‘de peito aberto’ sobre a evolução do objetivo.
Mapeie a evolução e conquistas. Celebre-as!
Empatia e Pertencimento 